LELEU Christèle

Christèle Leleu

Cour d’appel d’Aix en Provence
2024 D-03.02 MARCHES FINANCIERS ET PRODUITS DERIVES
2024 D-03.03 OPERATIONS DE BANQUE ET DE CREDIT
Langue(s)
Français
Anglais
Espagnol
Expert Christelle Leleu

Expérience professionnelle

D’Avril 2018 à ce jour

CCF (à partir du 01/01/2024, anciennement HSBC Continental Europe)

Délocalisée à Draguignan et en télétravail

Responsable Risques Qualité Crédits

  • Création du poste avec le lancement du nouveau modèle de distribution
  • Elaboration et mise en place du dispositif de contrôle de premier niveau des Pôles Immobiliers
  • Vérification de la conformité des dossiers de crédits immobiliers et de la validité des garanties (par rapport à leur valorisation et à la conformité de celles-ci), avec un élargissement du périmètre au crédit en général (tous types de crédits et tous évènements sur prêts)
  • Faire respecter le devoir de conseil et s’assurer de la maîtrise du risque de crédit
  • Contrôler le niveau d’expertise des collaborateurs des Pôles Immobiliers et les former (création de packs de formation et de Flashs à vocation de diffusion à tous les Pôles à périodicité mensuelle)
  • Améliorer et fiabiliser les process en tant que membre de la Squad Mortgage avec un fonctionnement en mode Agile, et participer à leurs évolutions et à celle de la politique crédit (évolution de la matrice de contrôle)
  • Suivre la qualité des dossiers à chaque étape du parcours client et de l’expérience client
  • Périmètre d’intervention : tous les Pôles Immobiliers de la Région Sud

 

De Septembre 2016 à Avril 2018

HSBC France

Délocalisée à Draguignan

 Contrôleur Interne - Devoir de Conseil sur Produits Financiers (Sales Quality Officer)

  • Vérification de la conformité des ventes de produits Wealth (produits financiers) et du respect du devoir de conseil
  • Etude des retours des Visites Mystères et mise en place des plans d’action nécessaires
  • Création d’un process de contrôle dans le cadre de la digitalisation des opérations en Assurance Vie (souscription / versement)
  • Rattachement : PARIS Cœur Défense

 

D’Avril 2013 à Février 2016

IAE

Nice

Chargée d’Enseignement Vacataire - Animation de Cours Magistraux

  • Master 2 Gestion Internationale de Fortune
  • Cours sur les Produits d’Epargne (montage et création de cours) - Classe de 20 à 25 personnes par année scolaire.

 

De Septembre 2010 à Septembre 2015

CFPB

Nice

Intervenante Formation Professionnelle

  • Animation de Formation Professionnelle
  • U20 Techniques d’Organisation et de Gestion du Brevet Professionnel de Banque
  • U4 Gestion de Clientèle et Communication Professionnelle du BTS Banque (écrit et oral) - 1 à 2 groupes de 18 à 25 personnes par année scolaire.

 

De Juin 2007 à Septembre 2016

HSBC

Ste Maxime

Directeur d’Agence Bancaire

  • Management d’une équipe de 10 personnes
  • Animation de l’équipe commerciale, management de la performance et développement des compétences individuelles
  • Développement commercial de l’agence
  • Maintien du niveau des normes de contrôle interne, de la conformité, et maîtrise des risques opérationnels et de crédit.

 

D’Avril 1991 à Juin 2007

Crédit Agricole Provence Côte d’Azur

Attachée commerciale – Conseillère des Particuliers – Animateur d’Equipe Commerciale – Responsable d’Agence Bancaire – Adjoint Directeur d’Agence de Succursale

  • Animation et management d’équipes commerciales à partir de Juin 2000
  • Gestion de portefeuilles de clientèles : particuliers, haut de gamme, professionnels et entreprises
  • Développement commercial des portefeuilles
  • Maîtrise des risques crédits et montages de dossiers de financements.

 

De Juillet 1990 à Avril 1991

AC Communication

Montpellier

Chef de Publicité

  • Vente d’espaces publicitaires
  • Gestion d’un portefeuille clientèle
  • Relations avec les studios de créations.

Formation

2023 - Formation à l’expertise judiciaire - UCECAAP (Union des Compagnies d’Experts près la Cour d’Appel D’Aix-en-Provence) - Le Cannet des Maures (83)

2023 - Certificat de Formation à l’expertise judiciaire - Institut d’Etudes Politiques d’Aix en Provence - Sciences Po - Aix en Provence (13)

2022 - Expert Evaluateur Immobilier - Formation Expertise Immobilière en Valeur Vénale Habitation (35 heures) Formation Expertise Immobilière en Valeur Vénale Commerce (16 heures) - Centre National de l’Expertise (CNE) – Nice (06) et Paris (75)

2018 à ce jour - Formations MCD (Mortgage Credit Directive / Directive Crédit Immobilier) HSBC – Paris (75)

2020 à ce jour - Formation linguistique en anglais avec Speexx (niveau B2.2) HSBC – Paris (75)

2013 - Architecte d’intérieur - Ecole Nationale du Bâtiment (ENDB) - Formation à distance

2000 à 2012 - Formations en management Crédit Agricole et HSBC – Nice (06) et Paris (75)

2000 - ITB Institut Technique de Banque (diplôme Bac+5) CFPB – Nice (06)

1997 - Capacité en Droit Université de Droit – Nice (06)

1994 - BSCAM Brevet Supérieur du Crédit Agricole Mutuel (diplôme Bac+3) Crédit Agricole – Nice (06)

1993 - BP Brevet Professionnel de Banque CFPB – Nice (06)

1990 - BTS Communication et Actions Publicitaires Lycée du Parc Impérial – Nice (06)

1988 - Baccalauréat Economie (B) Lycée Auguste Renoir – Cagnes Sur Mer (06)

« Je jure :
D'apporter mon concours à la justice,
D'accomplir ma mission
De faire mon rapport
Et de donner mon avis
En mon honneur et ma conscience »

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